Yumurtalık Belediyesi, belediye iştiraki olan Güney Yıldızı işletmelerinde hizmet kalitesini yükseltmek ve kurumsal standartları güçlendirmek amacıyla yeni bir denetim uygulamasını hayata geçirdi. Belediye Başkanı Erdinç Altıok'un talimatıyla başlatılan uygulama kapsamında, Zabıta Müdürlüğü ekipleri işletmelerde düzenli ve habersiz denetimler gerçekleştirecek.
Hizmet kalitesi mercek altına alınacak
Belediyeden yapılan açıklamada, Güney Yıldızı işletmelerinde sunulan hizmetlerin daha kaliteli, düzenli ve güvenilir hale getirilmesi amacıyla kapsamlı bir denetim sürecinin başlatıldığı belirtildi.
Yeni uygulama kapsamında zabıta ekipleri tarafından gerçekleştirilecek denetimlerde personel disiplini, kılık ve kıyafet düzeni, temizlik ve hijyen koşulları, işletme düzeni, hizmet kalitesi ile kurumsal standartlara uygunluk gibi birçok kriter detaylı şekilde incelenecek.
Habersiz denetimler yapılacak
Denetimlerin belirli periyotlarla ve haber verilmeksizin gerçekleştirileceği ifade edilirken, uygulamanın hizmet kalitesinin sürdürülebilir hale getirilmesi açısından önemli bir rol üstleneceği vurgulandı.
Belediye yetkilileri, denetimlerin sadece eksikliklerin tespit edilmesi amacıyla değil, hizmet standartlarının sürekli geliştirilmesi ve kurumsal yapının güçlendirilmesi amacıyla da yürütüleceğini belirtti.
Amaç daha kaliteli hizmet sunmak
Yumurtalık Belediyesi, Güney Yıldızı işletmelerinde kalite odaklı hizmet anlayışını daha da güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade ederek, uygulamanın vatandaşların daha güvenli, hijyenik ve düzenli ortamlarda hizmet almasına katkı sağlayacağını bildirdi.
Açıklamada ayrıca Güney Yıldızı işletmelerinin kurumsallaşma sürecini kararlılıkla sürdürdüğü, hizmet standartlarının her geçen gün daha da yükseltilmesi için çalışmaların devam edeceği kaydedildi.
