TÜVTÜRK istasyonlarında muayene ücretini kredi kartıyla ödemek isteyen vatandaşlar, yıllardır 'hizmet bedeli' veya 'komisyon' adı altında alınan ek ücretlerden dert yanıyordu. Ancak Tokatlı Ali Kaya, 'Bu yasal değil' diyerek işin peşini bırakmadı ve sistemi değiştirebilecek bir sonuç elde etti.
65 LİRA İÇİN HUKUK SAVAŞI BAŞLATTI
Olay geçtiğimiz yılın Kasım ayında yaşandı. Aracını muayene ettirmek için TÜVTÜRK Niksar Şubesi'ne giden Kaya, ödemeyi kartla yapmak isteyince şok bir taleple karşılaştı. Gişe görevlileri, kartla ödeme yapması durumunda 65,63 TL komisyon alınacağını belirtti.
Kaya itiraz etti. Bu paranın yasal olmadığını söyledi. Ancak işlem yapılması için mecburen ödemeyi gerçekleştirdi. İstasyondan çıkar çıkmaz ise elindeki 'detaylı ödeme makbuzu' ile Tüketici Hakem Heyeti'nin yolunu tuttu.
HEYET NOKTAYI KOYDU: 'TÜKETİCİDEN EK BEDEL İSTEYEMEZSİNİZ'
Başvuruyu inceleyen Hakem Heyeti, kanun kitaplarını açtı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi çok açıktı: Üye işyerleri, kartlı ödemelerde tüketiciden komisyon veya ek hizmet bedeli talep edemez.
Heyet oy birliğiyle karar verdi; TÜVTÜRK'ün uygulaması mevzuata aykırı bulundu. Ali Kaya'dan tahsil edilen 65,63 TL'nin vatandaşa iade edilmesine hükmedildi.
'GENEL MERKEZ 'İCRAYA VER' DEDİ'
Kararın ardından yaşadığı süreci anlatan Ali Kaya, şirketin tutumuna da dikkat çekti. Hakem Heyeti kararını aldıktan sonra TÜVTÜRK genel merkezini aradığını belirten Kaya, 'Bana ücreti iade etmeyeceklerini, istersem icra yoluyla alabileceğimi söylediler' dedi. Kaya'nın bu zaferi, benzer durumda olan milyonlarca araç sahibi için emsal teşkil ediyor.
