Yargıtay, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde sahip olduğu cayma hakkına ilişkin önemli bir karara imza attı. Verilen kararda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketicilerin 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahip olduğu bir kez daha vurgulandı.
Dosyaya ilişkin inceleme yapan Yargıtay, ilk derece mahkemesinin tüketiciye tanınan süreyi 90 gün olarak değerlendiren kararının usul ve yasaya uygun olmadığına hükmetti. Adalet Bakanlığı'nın kanun yararına temyiz başvurusunu değerlendiren yüksek mahkeme, başvuruyu kabul ederek söz konusu kararın kanun yararına bozulmasına karar verdi.
Kararda, tüketicilerin mesafeli satışlarda sahip olduğu cayma hakkının kanunla açık şekilde düzenlendiği ve bu hakkın 14 gün ile sınırlandırıldığı ifade edildi. Tüketicinin bu süre içinde herhangi bir gerekçe sunmasına veya cezai şart ödemesine gerek bulunmadığı belirtildi.
Yargıtay'ın kararı, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişler ve mesafeli satış sözleşmeleri bakımından emsal niteliği taşıyor. Kararın, tüketici haklarının uygulanmasına yönelik benzer uyuşmazlıklarda yol gösterici olması bekleniyor.
Uzmanlar ise tüketicilerin cayma hakkını kullanırken yasal süreleri dikkate almaları ve hak kaybı yaşamamaları için satış sözleşmelerini dikkatle incelemeleri gerektiğine dikkat çekiyor. Kararla birlikte, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen tüketici haklarının uygulanmasına ilişkin yargı içtihatlarına bir yenisi daha eklenmiş oldu.
