Bazı iş yerleri, kartla sigara almak isteyen müşterilere ya 4 TL’ye kadar komisyon uyguluyor ya da yanında başka ürün satın alma şartı koşuyor. Bu durum, özellikle düşük gelir grubundaki tüketicileri mağdur ediyor. Ticaret Bakanlığı bu ihlalleri doğrudan tüketici hakkı ihlali olarak değerlendiriyor.
Kart kullanımına ekstra ücret talep etmek yasak
Banka Kartları Kanunu gereği iş yerleri, kart kullanımından ötürü kart sahibinden hiçbir ek ücret veya komisyon talep edemez. Kredi kartı ile sigara almak isteyen tüketiciye, kasada farklı bir fiyat çıkartılması suç teşkil ediyor. Bu tür uygulamalar kayıt altına alınıyor.
Denetimlerle POS yetkileri iptal edilebilecek
Kartla komisyon alan işletmelerin bankalarla olan sözleşmeleri feshedilecek. Böylece bu iş yerleri kredi kartı ile işlem yapamayacak. POS cihazları sistemden düşürülerek kullanıma kapatılacak. Bu denetimler hem şikayetler hem de otomatik sistem takibiyle gerçekleştiriliyor.
Gerekirse adli süreç devreye alınacak
Kuralı ihlal etmeye devam eden işletmelere sadece idari değil, adli yaptırımlar da uygulanabilecek. Cumhuriyet savcılıklarına yapılacak suç duyuruları ile ceza davaları açılması mümkün hale geliyor. Bakanlık, vatandaşlara şikayet için resmi başvuru yollarını kullanmalarını tavsiye ediyor.
