Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine, bilgiye ve sosyal hayata erişimini kolaylaştırmak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’ne ilişkin veriler açıklandı.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, merkez aracılığıyla vatandaşların farklı alanlardaki iletişim ihtiyaçlarına destek sağlandığını belirtti.
Günlük ortalama 250–300 çağrıya destek veriliyor
Merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunduğunu açıklayan Göktaş, günlük ortalama 250–300 çağrıya destek verildiğini bildirdi.
Eğitim, istihdam, sağlık hizmetleri, bankacılık işlemleri, aile içi iletişim ve kamu kurumlarıyla yürütülen işlemler, merkezin destek sunduğu alanlar arasında yer alıyor.
Göktaş, “AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi ile Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunuyoruz” ifadelerini kullandı.
İşiten bireyler de merkezden yararlanabiliyor
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, yalnızca işitme engelli bireylerin kullanımına açık değil. İşitme engelli danışanı, hastası, velisi veya müşterisiyle iletişim kurmak isteyen işiten bireyler de hizmetten yararlanabiliyor.
Göktaş, merkezin bu yönüne dikkat çekerek şunları kaydetti:
“AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’ni, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımız ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak görüyoruz.”
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’ne nasıl ulaşılır?
Bakanlığın açıklamasına göre merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor.
