Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı indirim kampanyalarında aldatıcı yöntemlerle mağduriyet yaşanmaması için tedbirleri açıkladı.
Ticaret Bakanlığı, her yıl olduğu gibi bu Kasım ayında da “efsane indirim, şahane cuma, en uzun gün” gibi temalarla düzenlenen kampanyaları mercek altına aldı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin yanıltıcı reklamlara ve sahte indirimlere karşı dikkatli olmaları gerektiği vurgulandı.
Geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da Reklam Kurulu tarafından yürütülecek denetimlerde, mevzuata aykırı, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelikteki uygulamalara idari yaptırımlar uygulanacağı belirtildi.
Tüketicilere “İndirim Tuzağına Düşmeyin” Uyarısı
Bakanlık, Kasım ayı boyunca sürecek yoğun alışveriş döneminde vatandaşların mağdur olmaması için dikkat edilmesi gereken noktaları sıraladı:
· Alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirleyin.
· Satıcı veya sağlayıcı hakkında ön inceleme yapın.
· “Avantajlı fiyat”, “en düşük fiyat”, “yıldızlı ürün” gibi ifadeler yerine fiyatları emsalleriyle karşılaştırın.
· İndirim oranlarını ve tutarlarını dikkatle inceleyin.
· Mal veya hizmet gerçek değerinin çok altına sunuluyorsa, internet sitesinin güvenilirliğini kontrol edin.
· Sosyal medya yönlendirmelerine karşı dikkatli olun.
· Ödeme yapmadan önce sitenin SSL sertifikası ve 3D güvenlik özelliklerinin bulunup bulunmadığını kontrol edin.
· “1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda koşulları detaylıca okuyun.
Bakanlık, vatandaşların yaşadığı olası mağduriyetleri Reklam Kurulu’na bildirebileceğini hatırlatarak, şikayetlerin ticaret.gov.tr adresi üzerinden yapılabileceğini duyurdu.
Satıcı ve Firmalara da Uyarı
Ticaret Bakanlığı, yalnızca tüketicilere değil, kampanya düzenleyen satıcılara da uyarıda bulundu. Firmalardan:
· İndirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeleri,
· Gerçek dışı indirim izlenimi oluşturacak görsellerden kaçınmaları,
· Süre veya stok sınırlaması varsa bunu reklamlarda net biçimde paylaşmaları,
· Algoritmaların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf olması,
· Koşullu kampanyaların hangi ürünlerde geçerli olduğunu açıkça belirtmeleri istendi.
