Yüreğir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda Halk Masa birimiyle taleplere hızlı ve etkili çözümler üretmeye devam ediyor. Belediye bünyesinde faaliyet gösteren Halk Masa, yüz yüze başvuruların yanı sıra telefon ve e-posta yoluyla iletilen talep, şikâyet ve önerileri kayıt altına alarak değerlendirmeye alıyor.
Vatandaşlardan gelen her başvurunun önemle ele alındığı Halk Masa birimi, iletilen konuları ilgili ekip ve müdürlüklere yönlendirerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını amaçlıyor. Sürecin yakından takip edildiği birimde, geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.
Yüreğir Belediyesi yetkilileri, Halk Masa aracılığıyla vatandaşlarla güçlü bir iletişim köprüsü kurduklarını belirterek, “Her talep bizim için önemli” anlayışıyla çalışmaların aralıksız sürdürüldüğünü vurguladı.
