TOKİ’den konut alanlar veya yeni konut almak isteyen vatandaşlar, merak ettikleri soruları çeşitli iletişim kanalları üzerinden yöneltebiliyor. Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ), her gün yüzlerce başvuru ve soruya yanıt veriyor.
Vatandaşlar, TOKİ ile iletişime geçmek için şu yöntemleri kullanabiliyor:
Çağrı merkezi: 444 86 54 numaralı hattı arayarak, TOKİ müşteri temsilcilerinden bilgi alabilirsiniz.
Resmî internet sitesi: toki.gov.tr adresinde bulunan Bilgi Edinme bölümü üzerinden sorularınızı iletebilirsiniz.
CİMER ve Alo 181: Resmî başvuru ve şikâyet hattı üzerinden TOKİ’ye ulaşabilirsiniz.
Sosyal medya hesapları: TOKİ’nin resmi Facebook, Twitter ve Instagram hesapları üzerinden de bilgi ve yönlendirme alınabiliyor.
Başvurular, projeler, kura tarihleri ve konut teslim süreçleri gibi konularda en güncel bilgiyi almak için vatandaşların çağrı merkezini veya e-Devlet üzerinden Bilgi Edinme bölümünü kullanması tavsiye ediliyor.
