Schengen başta olmak üzere İngiltere ve Kanada gibi ülkelere vize almanın zorlaşmasını fırsata çevirmeye çalışan bazı sosyal medya hesapları, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'nun incelemesine takıldı. Kurul, "garantili vize", "30 günde randevu", "yüzde 100 onay garantisi" gibi kesin sonuç vaat eden reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğuna hükmetti.
Yapılan değerlendirme sonucunda söz konusu reklamların 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına karar verildi.
"Garantili Vize" Vaatleri Mercek Altına Alındı
Reklam Kurulu'nun son toplantısında özellikle sosyal medya üzerinden yürütülen vize danışmanlığı reklamları detaylı şekilde incelendi. Kurul, vize başvurularının ve randevu süreçlerinin yalnızca ilgili ülkelerin yetkili makamları tarafından değerlendirildiğine dikkat çekerek, özel şirketlerin kesin sonuç vaat etmesinin tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirmesinde bulundu.
Kurul, herhangi bir şirketin vize onayını ya da randevu tarihini garanti edemeyeceğini belirterek, bu yöndeki tanıtımların mevzuata aykırı olduğuna karar verdi.
Beş Hesap Hakkında Reklam Durdurma Kararı
İnceleme kapsamında sosyal medya platformlarında faaliyet gösteren çeşitli hesaplar hakkında tedbir kararı alındı.
Reklam Kurulu, "cilekvizeankara" isimli Instagram hesabında yer alan "30 gün içinde randevu garantisi", "Schengen randevunuzu sadece 30 gün içerisinde almanıza yardımcı oluyoruz" ve "Amerika vizenizi 30 gün içinde almanıza yardımcı oluyoruz" ifadelerinin tüketicilerde kesin sonuç algısı oluşturduğunu belirledi.
Bunun yanı sıra;
- "vizeburadan" hesabındaki "En uygun tarihe sorunsuz şekilde randevu alma garantisi sunuyoruz",
- "vizemerkezi" hesabındaki "3 haftada İngiltere vizesi hazır" ve "Kanada vizesi ortalama 1 ayda hazır",
- "vizedos" hesabındaki "Hızlı sonuç garantisi" ve "Bulgaristan vizesinde yüzde 100 onay garantisi",
- "vizerandevubotu" hesabındaki "24 saat içinde VIP vize randevusu" ve "En hızlı randevu sizlere mi gerekli?" ifadeleri,
- "kosmosvizede" hesabındaki "Türkiye'de Yunanistan vize başvurusu için yetkili kılınmış tek özel kuruluştur" iddiası,
da yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirilerek aynı yaptırıma tabi tutuldu.
Reklamlar 3 Ay Boyunca Durdurulacak
Reklam Kurulu, inceleme sonucunda söz konusu hesaplarda yer alan reklam ve tanıtımların 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına karar verdi. Kararın, tüketicilerin yanıltıcı ticari uygulamalardan korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla alındığı belirtildi.
Tüketicilere Uyarı
Uzmanlar, vize başvurularında hiçbir özel şirketin veya danışmanlık firmasının vize onayı ya da randevu tarihi konusunda garanti veremeyeceğine dikkat çekiyor. Vize verilmesine ilişkin nihai kararın yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğu veya yetkili temsilcilikleri tarafından alındığı hatırlatılırken, vatandaşların kesin sonuç vaat eden reklam ve tanıtımlara karşı dikkatli olmaları isteniyor.
