Microsoft’un dünya genelinde kullanılan servislerinde yaşanan teknik arıza, milyonlarca kullanıcıyı, kurumu ve okulu etkiledi. Özellikle iş dünyasının yoğun olarak kullandığı bulut ve iletişim araçlarında meydana gelen kesinti nedeniyle kullanıcılar e-posta gönderme, alma ve kurumsal platformlara erişim konusunda sorun yaşadı.
Outlook ve Microsoft 365’te erişim sorunu
Kesintiden en fazla etkilenen servislerin başında Outlook ve Exchange Online geldi. Kullanıcılar e-posta hesaplarına erişmekte, mesaj gönderip almakta ve Microsoft 365 uygulamalarını kullanmakta güçlük çekti.
Kurumsal iletişim platformu Microsoft Teams, yapay zeka destekli Copilot, bulut depolama hizmeti OneDrive ve Azure altyapısında da bağlantı ve performans sorunları görüldü. Yaşanan aksaklıklar, farklı ülkelerdeki şirketlerin ve kamu kurumlarının günlük iş süreçlerini olumsuz etkiledi.
Arızadan birçok ülke etkilendi
Microsoft servislerindeki sorun yalnızca tek bir bölgeyle sınırlı kalmadı. Amerika, Asya ve Avustralya başta olmak üzere farklı kıtalardaki kullanıcılar aynı anda sistemsel hatalarla karşılaştı.
Avustralya’da bazı hükümet birimleri, siber güvenlik kurumları ve federal polis teşkilatının da kesintiden etkilendiği bildirildi. Bu durum, Microsoft’un küresel altyapısına bağlı hizmetlerde yaşanan arızanın kapsamını gözler önüne serdi.
Microsoft’tan teknik arıza açıklaması
Microsoft yetkilileri, çok bölgeli bağlantı sorunlarının altyapı üzerindeki aşırı yüklenme ve bazı sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesi nedeniyle yaşandığını açıkladı.
Şirket, trafiği yeniden dağıtmak, altyapıdaki yükü azaltmak ve etkilenen servisleri güvenli şekilde yeniden devreye almak için konfigürasyon değişikliklerini test etti. Ayrıca bazı sunucuların yeniden başlatıldığı belirtildi.
Microsoft, ilk değerlendirmelere göre kesintinin bir siber saldırıdan kaynaklanmadığını, altyapı yükü ve sunuculardaki teknik sorunların arızaya yol açtığını bildirdi.
