Kredi kartı sahiplerini yakından ilgilendiren önemli bir uyarı yapıldı. Bankaların kredi kartlarına tanımladığı bazı ödül ve kampanya puanlarının, 31 Aralık itibarıyla geçerliliğini yitirebileceği bildirildi. Uzmanlar, kullanılmayan puanların yıl sonunda otomatik olarak silinmesinin binlerce liralık maddi kayba yol açabileceğine dikkat çekti.
Alışveriş, akaryakıt ve seyahat harcamaları karşılığında kazanılan puanlar için geri sayım başladı. Kart kullanıcılarının kalan süreyi dikkatli değerlendirmesi gerektiği vurgulanıyor.
Ödül puanları yıl sonunda geçersiz olabiliyor
Bankalar tarafından sunulan kredi kartı kampanyalarında kazanılan puanların büyük bölümünün belirli bir kullanım süresi bulunuyor. Bu sürenin dolması halinde, kart sahipleri puanlarını harcamamışsa hak kaybı yaşayabiliyor. Yıl bitimiyle birlikte bazı bankaların sistemlerinde puanların otomatik olarak sıfırlandığı ifade ediliyor.
Kontrol edilmeyen puanlar binlerce liraya mal olabilir
Uzmanlar, uzun süredir biriken puanların parasal karşılığının kimi kullanıcılar için ciddi rakamlara ulaştığını belirtiyor. Puan bakiyesini düzenli kontrol etmeyen ve son kullanım tarihini fark etmeyen kart sahipleri, farkında olmadan binlerce liralık avantajı kaybedebiliyor.
Uzmanlardan çağrı: Puan bakiyenizi hemen kontrol edin
Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için kredi kartlarına tanımlı puan bakiyelerinin mobil bankacılık uygulamaları veya müşteri hizmetleri üzerinden kontrol edilmesi öneriliyor. Kullanım süresi dolmak üzere olan puanların yıl sona ermeden harcanması gerektiği hatırlatılıyor.
Puanların geçerlilik süresinin bankadan bankaya farklılık gösterebildiğine dikkat çeken uzmanlar, her kart için kampanya koşullarının ayrıca incelenmesi gerektiğini vurguluyor.
Son 10 gün kritik: Hak kaybı yaşanabilir
Yılın son günlerine girilirken kredi kartı kullanıcıları için önümüzdeki 10 günün büyük önem taşıdığı belirtiliyor. Bu sürenin, puanların kullanımı açısından belirleyici olduğu ve gecikmenin telafisi olmayan kayıplara yol açabileceği ifade ediliyor.
TÜKONFED’den bankalara uyarı
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, bankaların puanların son kullanım tarihine ilişkin bilgilendirmelerde yetersiz kaldığını söyledi.
Güllü, Borçlar Kanunu’na göre alacaklara ilişkin hakların 10 yıl boyunca geçerli olduğunu hatırlatarak, tüketicilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini vurguladı. Önceden duyurulmadan yapılan puan silme işlemlerinin hukuki tartışma yaratabileceğini ifade etti.