112 Acil Çağrı Merkezleri, hayati durumlara müdahale için 7 gün 24 saat görev yaparken, gereksiz ve asılsız aramalar nedeniyle zaman zaman zorluk yaşıyor. Kilis 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan ilginç başvurular, hattın amacı dışında kullanımın ulaştığı boyutu gözler önüne serdi.
112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan ilginç başvurular şöyle:
“'Kedimin psikolojisi bozuldu, bana psikolojik destek sağlar mısınız.', 'Takma dişlerim kayboldu bununla ilgili polis istiyorum', 'Dün gece gördüğüm rüyayı yorumlar mısınız?', 'Telefonum kapandı, benim için telefoncuyu arar mısınız?'”
Kilis 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Şakir Yüztaş, geçen yıl merkezin 1 milyon 600 bin kez arandığını, çağrıların yaklaşık yüzde 85’inin gereksiz ve asılsız ihbarlardan oluştuğunu, yalnızca yüzde 15’ine işlem yapıldığını açıkladı. Asılsız ihbarda bulunanlara 18 bin 823 lira idari para cezası uygulandığını belirten Yüztaş, hattın yalnızca acil durumlar için kullanılması gerektiğini vurguladı.
Gereksiz aramaların gerçek bir acil vakaya müdahaleyi geciktirebileceğini ifade eden Yüztaş, “Bizim için bir saniye bile bir can demektir. Lütfen hattı amacı dışında kullanmayalım” çağrısında bulundu.
