Ticaret Bakanlığı, ortopedik engelli vatandaşların gümrük vergilerinden muaf olarak özel tertibatlı araç ithalatına ilişkin işlemlerini daha hızlı, düzenli ve erişilebilir hale getirmek amacıyla yeni bir dijital uygulamayı devreye alacağını duyurdu. Bakanlık tarafından geliştirilen randevu sistemi, 2026 yılı Eylül ayından itibaren kullanılmaya başlanacak.
Hâlihazırda başvurular, e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet veren Engelli Araç İthal Sistemi (EAİS) aracılığıyla alınırken, yeni uygulamayla birlikte komisyon değerlendirmeleri önceden oluşturulan randevu saatlerine göre gerçekleştirilecek.
Bekleme Süreleri Azalacak
Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, ortopedik engelli vatandaşların ilgili mevzuat kapsamında gümrük vergilerinden muaf şekilde özel tertibatlı araç ithal edebildiği hatırlatıldı. Başvuruların değerlendirilmesi sırasında yaşanan yoğunluğun azaltılması ve işlemlerin daha sistemli yürütülmesi amacıyla randevu sisteminin geliştirildiği belirtildi.
Yeni sistem sayesinde komisyonların çalışma planı daha düzenli oluşturulacak, vatandaşlar ise uzun süre beklemek zorunda kalmadan belirlenen saatlerde işlemlerini gerçekleştirebilecek.
Başvurular e-Devlet Üzerinden Yapılıyor
Bakanlık açıklamasına göre, araç ithalatı başvuruları yine e-Devlet Kapısı üzerinden erişilebilen Engelli Araç İthal Sistemi (EAİS) aracılığıyla yapılmaya devam edecek. Ancak komisyon değerlendirmelerine katılacak vatandaşlar, sistem üzerinden kendilerine uygun gün ve saati seçerek randevu oluşturabilecek.
Her başvuru için 10 dakikalık değerlendirme süresi planlanırken, komisyon görüşmeleri oluşturulan randevu saatleri esas alınarak gerçekleştirilecek.
Vatandaşlar Tarih ve Saatini Kendisi Seçecek
Yeni uygulamayla birlikte engelli vatandaşlar, kendileri için uygun tarih ve saat aralığını sistem üzerinden belirleyebilecek. Böylece hem vatandaşların zaman kaybının önüne geçilmesi hem de komisyon çalışmalarının daha verimli yürütülmesi amaçlanıyor.
Yetkililer, dijital randevu sisteminin başvuru süreçlerinde şeffaflığı artıracağını ve hizmet kalitesini yükselteceğini ifade etti.
Dijital Hizmetler Yaygınlaştırılacak
Ticaret Bakanlığı, engelli vatandaşların kamu hizmetlerine daha hızlı, kolay ve erişilebilir şekilde ulaşmasını sağlamak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti. Bakanlık, hayata geçirilen yeni uygulamalarla hizmet süreçlerini kolaylaştırmaya ve vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların devam edeceğini vurguladı.
