3 Aralık Dünya Engelliler Günü, toplumda eşit yaşam hakkı ve erişilebilirliğin önemini hatırlatan küresel bir farkındalık günü olarak kutlanırken, Çukurova Uluslararası Havalimanı da “Herkes İçin Erişilebilir Bir Havalimanı” vizyonuyla yürüttüğü çalışmaları kamuoyuyla paylaştı. Havalimanı, engelsiz yolculuk deneyimini kurumsal hizmet anlayışının merkezine yerleştirerek erişilebilirlik uygulamalarını sürekli geliştirdiğini açıkladı. Yetkililer, “fiziksel, duyusal veya bilişsel hiçbir farklılık gözetmeksizin tüm yolcuların hizmetlere eşit şekilde erişmesini” hedefleyen kapsamlı bir erişilebilirlik politikasının dört temel başlık altında uygulandığını belirtti: mimari düzenlemeler, hizmet süreçleri, teknolojik altyapı ve çalışan eğitimi.
Uluslararası standartlarda fiziksel erişilebilirlik
Çukurova Uluslararası Havalimanı, mimari düzenlemelerde uluslararası standartlara uyumlu bir altyapı sunduğunu vurguladı. Terminal içinde ve dışında:
- Erişilebilir rampalar ve asansörler,
- Hissedilebilir yüzeyler,
- Genişletilmiş kapı girişleri,
- Kaymaz zemin uygulamaları,
- Engelli kullanımına uygun tuvaletler,
- Özel olarak ayrılmış engelli park alanları
bulunduğu ifade edildi.
Destek, refakat ve öncelikli hizmet kolaylıkları
Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için önceden talep edilebilen özel destek hizmetleri sunulurken; check-in, güvenlik ve pasaport işlemlerinde öncelik, terminal genelinde tekerlekli sandalye erişimi ve eğitimli personel desteği sağlanıyor.
Personel eğitimleri ve işaret dili farkındalığı
Havalimanı yönetimi, erişilebilirlik kültürünü kalıcı kılmak amacıyla personele düzenli olarak eğitim verildiğini belirtti. Eğitim başlıkları arasında:
- Engelli yolcu iletişimi,
- Acil durum prosedürleri,
- Yönlendirme süreçleri
yer alırken, işaret dili kullanımına yönelik programların da yaygınlaştırıldığı kaydedildi.
Dijital ve teknolojik erişilebilirlik
Terminaldeki dijital ekranlarda ve bilgilendirme sistemlerinde erişilebilir arayüz standartları uygulanıyor. Bu sayede görme veya işitme engeli bulunan yolcuların bilgiye daha kolay erişmesi hedefleniyor.
“Erişilebilirlik bir tercih değil, sorumluluktur”
Çukurova Uluslararası Havalimanı, erişilebilirlik çalışmalarını yalnızca yasal zorunluluk olarak değil, insan haklarına saygının ve kurumsal sorumluluğun temel bir parçası olarak gördüğünü vurguladı. Bu doğrultuda kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve sektör paydaşlarıyla iş birliklerini sürdürdüğünü belirten havalimanı yönetimi, sosyal sorumluluk projeleri ve bilgilendirici etkinliklerle de farkındalığı artırmayı hedefliyor. Çukurova Uluslararası Havalimanı, engelli, yaşlı, hamile veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların seyahatlerini daha güvenli ve konforlu hâle getirmek için çalışmalarını sürdüreceğini bildirerek, “Engelsiz bir gelecek için hep birlikte uçuyoruz” mesajını paylaştı.