TİCARET BAKANLIĞI, “TÜKETİCİLERİ MAĞDUR EDEN FİRMALARA GEÇİT YOK”

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamaya 2024 yılının ilk yarısında 40 firma için 230 milyon TL idari para cezası uygulandı.

Bakanlık, “Perakende ticarette giderek payı ve önemi artmakta olan mesafeli satışlar, kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş metodu olması dolayısıyla bir yandan tüketiciler için vazgeçilmez hale gelirken diğer yandan bu tür alışverişlerde sözleşme konusu ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanının olmaması ve satıcı ile yüz yüze iletişim kurulmaması tüketicileri istismara karşı daha zayıf hale getirmektedir. Bu nedenle, bu alışverişlerde tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmeleri ile sözleşmeden cayma ve ürün teslime ilişkin hakları büyük önem arz etmekte olup bu hususlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alınmıştır” dedi.

40 FİRMAYA 230 MİLYON CEZA UYGULANDI

Ticaret Bakanlığı E-Ticarette tüketicileri mağdur eden firmalara 230 milyon ceza uyguandığını duyurdu. Bakanlıktan yapılan açıklama şu şekilde, “2024 yılı içerisinde Bakanlığa iletilen tüketici başvuruları doğrultusunda tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını teminen başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi ve bu sürelere uyulmaması nedeniyle tüketiciler tarafından feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin süresi içerisinde yapılmaması konuları olmak üzere tüketici mağduriyetlerinin yoğunlaştığı hususlarda inceleme ve denetimler yapıldığı vurgulanarak bu kapsamda; 2024 yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon Türk lirası idari para cezası uygulanmıştır.”

Kaynak: Özel Haber - Çağlacan Kurt