Seyhan Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında mahalle bazlı yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Pınar, Gürselpaşa ve Yeşilyurt mahallelerinde açılan “Hizmet Binaları”, belediye ile vatandaş arasındaki mesafeyi ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Yeni hizmet noktaları sayesinde vatandaşlar; talep, öneri ve şikayetlerini belediyeye gitmeden doğrudan mahallelerinde iletebiliyor. Bu sistemle mahallelerin ihtiyaçları daha hızlı tespit edilerek ilgili birimlere aktarılıyor ve çözüm süreci hızlanıyor.
Muhtarların yükü hafifliyor
Kurulan hizmet binaları, mahalle muhtarlarının iş yükünü de azaltıyor. Belediye işlemleri için muhtarlıklarda oluşan yoğunluk, yeni sistemle dengelenirken, mahallelerdeki idari işleyişin daha düzenli hale gelmesi sağlanıyor.
Vergi ödemelerinde büyük kolaylık
Hizmet binaları aynı zamanda işlem merkezi olarak da hizmet veriyor. Vatandaşlar, Emlak ve Çevre Temizlik Vergisi başta olmak üzere birçok ödeme ve yapılandırma işlemini bu merkezlerden kolayca gerçekleştirebiliyor. Özellikle yaşlı ve engelli vatandaşlar için önemli bir kolaylık sunuluyor.
Seyhan Belediyesi yetkilileri, bu projenin "yerinden yönetim" modelinin en somut örneği olduğunu vurgulayarak; amaçlarının vatandaşın işini kolaylaştırmak olduğunu belirtti. Mahalle meclisleri ve yerinde çözüm odaklı bu yapıların, önümüzdeki süreçte ilçenin geneline yayılması ve hizmet kalitesinin her noktada aynı standartlara ulaştırılması hedefleniyor.
