Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), istihdamı hızlandırmak ve vatandaşların bürokratik süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla dijital altyapısını yapay zeka teknolojisiyle taçlandırıyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurumun büyük dil modellerini (LLM) temel alan yeni yapay zeka asistanı projesini ilk kez paylaştı.
Dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucularını bu yıl kuruma kazandırdıklarını belirten Akdemir, önümüzdeki yıl (2027) sanal iş ve meslek danışmanının resmen hizmete gireceğini müjdeledi.
"Başvurumu yapar mısın?" demek yeterli olacak
Sahada görev yapan yaklaşık 5 bin iş ve meslek danışmanının yükünü hafifletecek ve vatandaşa zaman kazandıracak sanal asistan, e-şube veya mobil uygulama üzerinden hizmet verecek. Sistemin öne çıkan özellikleri ve vatandaşa sağlayacağı kolaylıklar şunlar olacak:
-
7/24 Çok Dilli Destek: Vatandaşlar sisteme gece-gündüz fark etmeksizin ulaşabilecek. Sistem Türkçe’nin yanı sıra İngilizce, Arapça ve farklı dillerde de hizmet sunacak.
-
Tek Komutla Başvuru: İş arayanlar, hiçbir butona tıklamadan veya sayfa aramadan sadece "Bana uygun işleri listele" ya da "İşsizlik ödeneği başvurumu yapar mısın?" diyerek işlemlerini sesli ya da yazılı olarak tamamlayabilecek.
-
İşverenlere de Hizmet: Sistemden sadece iş arayanlar değil, eleman arayan işverenler de aktif olarak yararlanabilecek.
Veri güvenliğinde "Kapalı Devre" güvencesi
Yapay zeka teknolojilerinde en çok tartışılan veri mahremiyeti konusuna da açıklık getiren Akdemir, İŞKUR bünyesinde "Büyük Veri ve Yapay Zeka Uygulamaları Şube Müdürlüğü" kurduklarını açıkladı. Vatandaşların verilerinin güvenliği için sistemin tamamen yerel sunucularda çalışacağını belirten Akdemir şöyle konuştu:
"Bu sunucu ve donanım tedarikiyle birlikte aslında geliştireceğimiz yapay zeka uygulamalarında verinin, bilginin asla ve asla kurum dışına çıkmadığını garanti etmiş olacağız. Böylelikle kapalı devre bir sistemde uygulamalarımızı geliştireceğiz ve veri mahremiyetini bu şekilde sağlayacağız."
Dijitalleşme ile yıllık 1 milyar TL tasarruf
Kurulduğu günden bu yana 67 milyon vatandaşa dokunan İŞKUR'un diğer dijital başarılarına da değinen Akdemir; 2019'dan bu yana düzenlenen sanal istihdam fuarlarına 1,6 milyon kişinin katıldığını belirtti.
Ayrıca Hazine ve Maliye Bakanlığı desteği ve TÜBİTAK işbirliğiyle bu yıl devreye alınan İŞKUR Mali Otomasyon Sistemi sayesinde, kurum genelinde yıllık yaklaşık 1 milyar liralık tasarruf öngörüldüğü açıklandı.