Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe tüketici haklarına ilişkin yönetmelikte önemli değişikliklere gitti. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenleme kapsamında, aynı kişi adına açılabilecek telefon hattı sayısına sınırlama getirildi. Düzenleme ile birlikte abonelik süreçlerinde kimlik doğrulama ve aktiflik denetimleri de sıkılaştırılacak.
Yeni yönetmeliğe göre elektronik haberleşme işletmecileri, gerçek veya tüzel kişiler adına BTK tarafından belirlenen sınırın üzerinde yeni abonelik kaydı oluşturamayacak. Böylece aynı kişi adına açılan telefon hatlarının daha etkin şekilde takip edilmesi ve usulsüz kullanımın önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Düzenli Aktiflik Kontrolü Yapılacak
Yönetmelik kapsamında mobil operatörler ve diğer elektronik haberleşme işletmecileri, abonelerinin bilgilerini belirli aralıklarla kontrol etmekle yükümlü olacak. Buna göre işletmeciler, her üç ayda bir tüm abonelerinin aktiflik durumunu inceleyecek.
Gerçek kişi abonelerin ve kurumsal abonelerde yetkili olarak görünen kişilerin Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaraları, İçişleri Bakanlığı Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden doğrulanacak. Kurumsal aboneliklerde ise şirket veya kuruluşun tüzel kişiliğinin devam edip etmediği yine resmi sistemler aracılığıyla kontrol edilecek.
Teyit Edilemeyen Hatlar Kısıtlanabilecek
Yapılan kontroller sonucunda abonenin aktifliğinin doğrulanamaması halinde belirli bir süreç işletilecek. Öncelikle ilgili kullanıcıya 24 saat içerisinde kısa mesaj başta olmak üzere uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirme yapılacak.
Buna rağmen gerekli doğrulamanın sağlanamaması durumunda işletmeciler, 30 gün içerisinde hattı kısıtlayabilecek. Aktiflik durumunun 90 gün boyunca teyit edilememesi halinde ise hattın tamamen kapatılması gündeme gelebilecek.
Kurumsal Aboneliklerde Farklı Uygulama
Kurumsal aboneliklerde ise farklı bir uygulama öngörülüyor. Şirket veya kurumun tüzel kişiliğinin devam ettiği ancak sistemde kayıtlı yetkili kişinin aktifliğinin doğrulanamadığı durumlarda hatların kapatılması veya kısıtlanması söz konusu olmayacak.
Ancak işletmeci tarafından yeni yetkili bilgileri sisteme tanımlanana kadar şirket adına abonelik işlemleri gerçekleştirilemeyecek. Böylece kurumsal iletişim hizmetlerinin kesintiye uğramaması hedeflenirken, yetkili bilgilerinin güncel tutulması da zorunlu hale getirilecek.
Amaç Güvenliği Artırmak
BTK’nın hayata geçirdiği yeni düzenlemenin; sahte aboneliklerin önlenmesi, kimlik bilgilerinin kötüye kullanımının engellenmesi ve elektronik haberleşme hizmetlerinde güvenliğin artırılması amacıyla hazırlandığı değerlendiriliyor.
Telefon hatlarının gerçek kullanıcılarla eşleştirilmesini hedefleyen uygulama sayesinde, özellikle dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerde kullanılan kayıt dışı hatların tespit edilmesinin kolaylaşması bekleniyor.
Söz konusu düzenlemeler, 25 Haziran itibarıyla yürürlüğe girecek. BTK’nın aynı kişi adına açılabilecek maksimum hat sayısına ilişkin sınırı ise ayrıca duyurması bekleniyor.