Adana’nın Sarıçam ilçesinde yaşayan Kahraman Murat Denizli, internetten bulduğu bir teknik servise tamir için verdiği buzdolabını 1,5 aydır geri alamadığını öne sürdü. Dolabının arızalanması üzerine 4 Temmuz’da servis kaydı açtıran Denizli, gelen görevlilerin “Motor arızalı, 5 bin liraya tamir ederiz” demesi üzerine buzdolabını teslim etti.
Bir süre sonra eve dönen buzdolabının arızasının devam ettiğini fark eden Denizli, yeniden teknik servisi çağırdı. Ancak bu kez üzerinde teknik servis kıyafeti bulunmayan ve plakasız hafif ticari araçla gelen iki kişi buzdolabını alarak götürdü.
Denizli, aradan geçen günlerde servisi defalarca aradığını ancak “Bugün geleceğiz” veya “1-2 gün içinde getiririz” yanıtlarıyla oyalandığını söyledi. Son görüşmede ise “Bin lira borcunuz var, onu ödeyin buzdolabınızı getirelim” yanıtını aldığını belirtti. Dolabını getirmelerini ve parasını ödeyeceğini ileten Denizli, “Yoksa şikayetçi olurum” dediğinde, “Elinden geleni ardına koyma” cevabıyla karşılaştı. Bunun üzerine Sarıçam Polis Merkezi Amirliği’ne giderek şikayetçi oldu.
"Buzdolabını getirmediler"
Yaşadığı mağduriyeti İhlas Haber Ajansı muhabirine anlatan Kahraman Murat Denizli, 1,5 aydır soğuk suya dahi hasret kaldıklarını belirterek, "Buzdolabım arızalanınca internetten bir teknik servis arayışına girdim. Bir teknik servisi aradım, geldiler 5 bin TL hesap çıkarttılar ve buzdolabını götürdüler. Geri getirdiklerinde dolabın tamir olmadığını gördüm, pervanesi gece yerinden koptu. Tekrar geldiler ve plakasız araç ve üzerinde teknik servis kıyafeti olmayan 2 şahıs buzdolabını götürdü. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen buzdolabını getirmediler" ifadelerini kullandı.
"İnternetten her buldukları numarayı aramasınlar"
Karakola gidip şikayetçi olduğunu ve bu işin peşini bırakmayacağını belirten Denizli, "Gerçekten çok büyük bir rezillik var. Araştırma yaptım ve başka mağdurların olduğunu da öğrendim. Bu işin peşini bırakmayacağım, herkese de bir tavsiyem güvendikleri yerde iş yaptırsınlar, internetten her buldukları numarayı aramasınlar" dedi.
Denizli'nin eşi Sena Denizli ise buzdolabı olmadığı için mağdur olduğunu, marketten aldığı her ürünün sıcaktan bozulduğunu söyledi.
Öte yandan, İHA muhabirinin ulaştığı teknik servis ise konunun yargıya taşındığını, açıklama yapmayacaklarını söyledi.
